Retours et remboursements

Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, sauf exceptions prévues par la loi.

Pour initier un retour, écrivez-nous à contactavitap@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons alors l'adresse de retour ainsi que la marche à suivre.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit non conforme ou défectueux, auquel cas Avitap prend en charge les frais.

Le remboursement intervient au plus tard quatorze (14) jours après réception du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.